利用規約
サービス利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、Swift Crest Zone（以下「当社」）が提供するウェブサイトおよびサービス（以下「本サービス」）のご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。最終更新日：2025年6月20日
第1条 サービスの利用
1.1 利用可能な行為
- サービス内容の閲覧および情報収集
- お問い合わせフォームを通じた当社へのご連絡
- 契約に基づくコンサルティングサービスの受領
- 個人・業務目的での掲載情報の参照
1.2 禁止事項
- 当サイトのコンテンツの無断複製・転載・再配布
- 自動化ツールによる大量アクセスや過負荷行為
- 虚偽情報を用いたお問い合わせや契約
- 法令または公序良俗に反する目的での利用
- 当社の知的財産権を侵害する行為
1.3 フェアユース
本サービスは、業務上合理的な範囲でのご利用を前提としています。当社のサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、または他のユーザーのサービス利用を妨げる行為は禁止します。
第2条 アカウントとアクセス
2.1 お問い合わせ時の情報提供
お問い合わせフォームのご利用に際しては、正確な情報をご提供ください。虚偽または不正確な情報に基づく問い合わせには対応できない場合があります。
2.2 サービス停止
本規約に違反する行為が確認された場合、または当社の判断により必要と認める場合、当社はサービスへのアクセスを制限・停止する権利を留保します。
第3条 サービスの提供範囲と変更
3.1 サービスの可用性
当社は本サービスの継続的な提供に努めますが、メンテナンスや技術的な問題により一時的にサービスが利用できない場合があります。事前に告知できない場合もあることをあらかじめご了承ください。
3.2 内容の変更
当社はサービス内容、料金体系、提供条件を予告なく変更する権利を留保します。重要な変更については、可能な限り事前にウェブサイト上でお知らせします。
3.3 地理的制限
本サービスは主に日本国内の事業者を対象として提供しています。海外からのご利用については、対応可否を個別にご確認ください。
第4条 知的財産権
4.1 コンテンツの帰属
当サイトに掲載されているすべてのテキスト、画像、デザイン、ロゴ、方法論、その他のコンテンツは、Swift Crest Zone またはその権利者に帰属し、著作権法その他の知的財産権法によって保護されています。
4.2 利用許諾の範囲
当社は、本サービスを個人・業務目的で閲覧・参照するための限定的かつ非独占的なライセンスをお客様に付与します。これは転貸・再許諾できないものであり、当社の明示的な許可なく商業目的に利用することはできません。
4.3 商標・ロゴの使用
「Swift Crest Zone」の名称およびロゴは当社の登録商標または商標です。当社の書面による許可なく、商業目的での使用を禁止します。
システム連携と保守
基幹システムとのデータ連携部分の保守は、月額サポート契約の範囲に含まれます。御社側システムの改修に伴う連携仕様の変更は、影響調査のうえ別途お見積りします。
サポート窓口の対応時間は平日9時〜18時です。在庫締め処理に関わる障害は、時間外でも翌営業日朝までに一次対応します。
バージョンアップと後方互換
予測モデルのアルゴリズム更新は、事前に検証環境でお試しいただいたうえで本番適用します。旧バージョンは新バージョン適用後6ヶ月間、切り戻し用に維持します。
契約終了時のデータ返却
契約終了時には、御社データを標準形式（CSV）でエクスポートしてお渡しし、当社環境からは30日以内に削除します。削除完了後、証明書を発行します。
本書に関するお問い合わせ先
本規約についてのお問い合わせは、下記までご連絡ください。サポート契約のお客様は専用窓口もご利用いただけます。
Swift Crest Zone
〒152-0002 東京都目黒区目黒本町5-21-10
電話: +81 3-3712-2354
最終改定: 2026年8月3日