取引条件
取引における
法的条件について
本取引条件（以下「本条件」）は、Swift Crest Zone（以下「当社」）とお客様との間のサービス契約に適用される法的条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本条件に同意いただく必要があります。最終更新日：2025年6月25日
第1条 お客様の義務
行動規範
本サービスの利用において、他者の権利を尊重し、誠実に行動することを求めます。ハラスメント、虚偽情報の流布、または当社スタッフへの不適切な行為は禁止します。
年齢要件
本サービスは、18歳以上の方または法定代理人の同意を得た方を対象としています。また、法人名義でのご利用の場合、適切な権限を有する方によるものであることを保証していただく必要があります。
法令遵守
本サービスのご利用にあたっては、日本国内法および適用されるすべての法令を遵守してください。違法な目的や反競争的な用途での利用は禁止します。
守秘義務
当社がサービス提供過程でお伝えする方法論・資料・推奨事項は機密情報として扱ってください。事前の書面による同意なく、第三者へ開示することを禁じます。
第2条 免責事項と責任制限
2.1 成果の不保証
Swift Crest Zone のサービスは、在庫管理・需要予測の改善を支援するものですが、特定の数値目標や成果を保証するものではありません。実際の結果はお客様の事業環境、データ品質、運用体制によって異なります。
2.2 間接損害の除外
法令上許容される範囲において、当社は本サービスの利用または利用不能に起因する間接的・特別・偶発的・結果的損害（逸失利益、データ損失等を含む）について責任を負いません。
2.3 責任上限
当社の損害賠償責任は、いかなる場合においても、問題となったサービスに対してお客様が実際に支払った金額を上限とします。
2.4 不可抗力
天災、戦争、インターネットインフラの障害、政府の行為その他当社の合理的な支配の及ばない事由によるサービスの遅延または不履行について、当社は責任を負いません。
第3条 法的事項と紛争解決
3.1 準拠法と管轄
本条件は日本法を準拠法とします。本サービスに関するすべての紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3.2 紛争解決手続き
紛争が生じた場合は、まず当社の担当者との誠実な協議による解決を試みてください。協議で解決できない場合は、法的手続きに移行します。
3.3 条項の可分性
本条件のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性には影響を及ぼしません。無効とされた条項は、当事者の意図を最大限に尊重しつつ、有効な範囲で解釈されます。
3.4 条件の変更
当社は本条件を随時変更する権利を留保します。重要な変更はウェブサイト上に掲載し、変更後も本サービスをご利用いただいた場合は、変更後の条件に同意したものとみなします。
予測精度に関する免責
需要予測は過去データと市場条件に基づく統計的推定であり、的中を保証するものではありません。予測を上回る需要変動により生じた欠品・過剰在庫の損失について、当社は契約に定める上限を超えて責任を負いません。
予測モデルの前提が大きく崩れる事象（規制変更・原材料の供給停止など）を認識した場合は、速やかに再学習のご提案を行います。
検証環境の利用条件
導入前検証（PoC）で当社が提供する環境は、検証目的にのみ利用できます。検証環境に本番の個人データを投入する場合は、事前にマスキング処理を行ってください。未処理データの投入が判明した場合、当社は該当データを即時削除します。
責任の上限
当社の損害賠償責任は、故意または重過失を除き、直近6ヶ月にお支払いいただいた利用料金の総額を上限とします。予測に基づく発注判断の結果生じた損失は、賠償の対象となりません。