プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
Swift Crest Zone（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用・保護するかについてご説明するものです。最終更新日：2025年6月15日
1. 収集する個人情報
お問い合わせフォームからの情報
- お名前
- メールアドレス
- 会社名（任意）
- お問い合わせ内容
サイト利用時に収集される情報
- IPアドレス（匿名化処理済み）
- 閲覧ページと訪問経路
- デバイス・ブラウザ情報
- Cookieデータ（同意がある場合）
収集の法的根拠
個人情報の収集は、お客様の同意（任意Cookie等）、契約上の必要性（お問い合わせへの回答）、または正当な利益（サイトのセキュリティ確保）に基づいて行います。データの保持期間は、お問い合わせ情報については対応完了後2年以内、分析データについてはツールの標準設定に準じます。
2. 個人情報の利用目的
お問い合わせへの対応
いただいたお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容は、ご連絡への回答および状況確認のためにのみ使用します。第三者へのマーケティング目的での提供は行いません。
サイト改善・分析
分析Cookieへのご同意がある場合、サイトの利用状況データを収集してコンテンツの改善に活用します。個人を特定する形での利用は行いません。
第三者への提供について
当社は、法令に基づく開示が必要な場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売・貸与しません。分析ツールやサービス提供に必要な範囲で、信頼できる処理業者に共有することがありますが、その場合も本ポリシーと同等の保護を義務付けています。
3. 個人情報の保護
通信の暗号化
当サイトではSSL/TLS暗号化通信を使用しています。フォームから送信されるデータは安全に転送されます。
アクセス制限
個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者のみに限定しています。不要なデータは適時削除します。
セキュリティ監視
不正アクセスや情報漏えいのリスクを継続的に監視しています。問題を検知した場合は、速やかに適切な対処を行います。
漏えい発生時の対応
万が一個人情報の漏えいが発生した場合は、関連法令に従い、影響を受けるお客様および監督官庁へ速やかにご連絡します。
4. お客様の権利
当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求する権利があります。
不正確な情報の訂正、または不要になった個人情報の削除を請求できます。
提供済みの個人情報を、機械可読な形式で受け取る権利があります。
正当な利益に基づく個人情報の処理に対して、異議を申し立てることができます。
お客様の権利とオプトアウト手順
当サイトの利用にあたって、個人情報の提供は一切必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、お問い合わせフォームやアカウント登録などのデータ送信機能の利用をお控えください。ブラウザ設定でCookieを無効にすることも可能です（詳細はCookieポリシーをご参照ください）。以前に共有いただいた個人情報の削除をご希望の場合は、お問い合わせページからご連絡ください。いただいたリクエストには速やかに対応いたします。
需要データの学習利用について
御社の在庫・販売データをAIモデルの精度改善に利用することはありません。モデルの学習は御社環境内で完結し、他社データと混在させることはない設計です。この方針は契約書にも明記します。
漏えい時の対応体制
個人データの漏えいが疑われる事象を認知した場合、24時間以内に社内対策チームを招集し、影響範囲の特定とご本人への通知、個人情報保護委員会への報告を法令の定めに従い行います。